Mikro-szkolenia:

Jak lepiej

rozmawiać

w pracy?

Każde mikro-szkolenie trwa 60 minut

i dotyczy jednej konkretnej sytuacji

w pracy. Można zamówić każde z nich niezależnie,

zaczynając od tego, które jest najbardziej

aktualne dla Twojego zespołu.

Dla kogo są mikro-szkolenia?

🎤 Pracownicy, którzy reprezentują firmę na konferencjach i wydarzeniach branżowych

🤝 Menedżerowie, którzy chcą lepiej prowadzić codzienne rozmowy z zespołem

🚧 Zespoły, które muszą współpracować z innymi działami, mimo różnych priorytetów

3 mikro-szkolenia do wyboru:

SMALL TALK — jak zacząć rozmowę z klientem na konferencji?

Cel: w naturalny sposób nawiązywać rozmowy, które budują relacje. Uczestnicy nauczą się płynnie zaczynać rozmowy, podtrzymywać je i kończyć bez niezręcznej ciszy — zostawiając dobre wrażenie.

Forma: scenki i ćwiczenia na realnych sytuacjach konferencyjnych.

GOOD TALK — jak lepiej rozmawiać w moim zespole?

Cel: prowadzić codzienne rozmowy w sposób jasny i konstruktywny. Uczestnicy nauczą się jasno określać cel rozmowy, aktywnie słuchać i domykać spotkania konkretnymi ustaleniami.

Forma: ćwiczenia w parach na realnych scenariuszach z życia firm.

SILO TALK— jak dogadać się z innym działem?

Cel: skutecznie komunikować się z osobami z innych działów, mimo różnych priorytetów. Uczestnicy nauczą się rozumieć perspektywę rozmówcy, formułować prośby bez eskalacji i rozmawiać, gdy interesy działów są sprzeczne.

Forma: scenki i ćwiczenia z rozmów HR z finansami, IT z produkcją.

3 mikro-szkolenia do wyboru:

Small talk — jak zacząć rozmowę z klientem na konferencji?

Cel: w naturalny sposób nawiązywać rozmowy, które budują relacje. Uczestnicy nauczą się płynnie zaczynać rozmowy, podtrzymywać je i kończyć bez niezręcznej ciszy — zostawiając dobre wrażenie.

Forma: scenki i ćwiczenia na realnych sytuacjach konferencyjnych.

Good talk — jak lepiej rozmawiać w moim zespole?

Cel: prowadzić codzienne rozmowy w sposób jasny i konstruktywny. Uczestnicy nauczą się jasno określać cel rozmowy, aktywnie słuchać i domykać spotkania konkretnymi ustaleniami.

Forma: ćwiczenia w parach na realnych scenariuszach z Waszej firmy.

Real talk — jak dogadać się z innym działem?

Cel: skutecznie komunikować się z osobami z innych działów, mimo różnych priorytetów. Uczestnicy nauczą się rozumieć perspektywę rozmówcy, formułować prośby bez eskalacji i rozmawiać, gdy interesy działów są sprzeczne.

Forma: scenki i ćwiczenia — np. sprzedaż z produkcją, HR z finansami, IT z biznesem.O schematach rozmowy na różne sytuacje w pracy

Najczęstsze pytania:

    • pokazanie, jak bardzo umiejętność rozmowy warunkuje efektywność pracy własnej i zespołowej,

    • zachęcenie do rozwoju umiejętności dobrej rozmowy, niezależnie od zajmowanego stanowiska

    • podkreślenie orientacji firmy na otwartą komunikację.

    • wiedzę o mechanizmach dobrej rozmowy i jej zastosowaniach w pracy zawodowej,

    • umiejętność rozróżniania typów rozmowy (dyskusja, debata, dialog) oraz sygnałów dobrej lub złej rozmowy,

    • refleksję nad własnym sposobem rozmawiania w miejscu pracy i dominującym stylem rozmowy w organizacji,

    • przygotowanie teoretyczne do praktycznego Treningu Dobrej Rozmowy.

    • nasze webinary odbywają się często w ramach dni rozwojowych w firmie,

    • keynote sprawdza się podczas wyjazdów off-site dla zespołów menedżerskich lub na wydarzeniach specjalnych firmy,

    • słuchaczami mogą być osoby zainteresowane z całej organizacji lub wybrane zespoły, które zgłaszają potrzebę doszkolenia,

    • webinar/keynote dobrze sprawdza się w połączeniu z Treningiem Dobrej Rozmowy, o ile odstęp między spotkaniami nie przekracza miesiąca,

    • webinar/keynote nie wymaga od uczestników żadnego przygotowania.

    • czas trwania: 1 godzina – w tym 40 minut prezentacji i 20 minut Q&A z słuchaczami,

    • modalność: webinar na platformie Zoom lub wystąpienie w sali,

    • słuchacze: do 50 osób w jednej grupie. Możliwość poprowadzenia kilku grup równolegle, 

    • języki: polski lub angielski,

    • miejsce: w biurze Klienta, na wyjeździe off-site lub online.

Nasi mówcy i mówczynie:

dr Olga Białobrzeska
psycholożka społeczna, wykładowczyni akademicka, trenerka FNW

Wawrzyniec Smoczyński menedżer i doradca ds. strategii, autor szkoleń, prezes FNW

Chcesz dowiedzieć się więcej albo zaprosić nas z webinarem do siebie? Zapraszamy do kontaktu →

Iwona Oskiera
koordynatorka działań
zleconych FNW

+48 509 028 799
i.oskiera@fnw.org.pl