Mikro-szkolenie FNW
Rozmowy w firmie

Święta u Mamy

3A · 8

1 · SYTUACJA

Listopad, planujesz święta. Adam i Marta z dziećmi co roku przyjeżdżają. Już kupujesz prezenty, babcia pyta, w domu wszystko zaplanowane. Dzwonisz do Adama, żeby dograć szczegóły.

2 · TWOJE ZADANIE

Zakładasz, że przyjadą jak co roku. Nie pytasz, czy. Pytasz kiedy. Gdy Adam zacznie kombinować – wracaj do tego, co najważniejsze: babcia, dzieci, tradycja.

3 · ZACZNIJ TAK

„Adam, krótkie pytanie – kiedy przyjeżdżacie na święta? Babcia pyta, dzieci się dopytują, muszę wiedzieć, czy gotować na dziewięć osób."

4 · CO DALEJ

Jeśli Adam powie, że tym razem inaczej – nie reaguj wprost. Wracaj do innych argumentów: „babcia tak się cieszy", „dla dzieci to może być ostatni rok, gdy wszyscy razem". Jeśli ciśnie konkretnie – sięgnij po emocje: „od kiedy dziadka nie ma, tylko Wy mi zostaliście...".

Osoba ćwicząca uczy się trzymać swoje stanowisko mimo rodzinnej presji.

4 · CO DALEJ

Oporuj, przerywaj, zasłaniaj się innymi osobami. Niech Magda się napracuje.

Osoba ćwicząca uczy się dostarczać komunikat tak, by dotarł.