Mikro-szkolenie
Rozmowy w firmie
Maile w weekend
scena 1 · 61 · SYTUACJA
Zawsze od razu odpisujesz na maile – wiesz, że zespół na Ciebie liczy. O, idzie Marek, jesteście umówieni na obiad.
2 · TWOJE ZADANIE
Posłuchaj, co mówi Marek i zareaguj wedle własnego uznania.
3 · CO MOŻESZ POWIEDZIEĆ
„Doceniam, że mówisz mi to wprost.”
Uznajesz wartość komunikatu, obniżasz napięcie.
„Wytłumacz mi.”
Parkujesz emocje, pytasz o konkret.
„Słyszę, co mówisz. Przemyślę to.”
Pokazujesz, że słuchasz, kupujesz czas na refleksję.