Co zrobić, żeby się nie pokłócić?
Włączamy telewizor - widzimy przekrzykujących się polityków. Siadamy do rodzinnego obiadu - zanim się zorientujemy, zaczynamy toczyć tę samą wojnę. Czy to jednak naprawdę musi tak wyglądać?
W trakcie rozmów na różnicujące nas tematy, często pojawiają się emocje. I nie ma w tym nic złego. Emocje pokazują nam, co jest dla nas ważne. Kluczowe jest jednak, żebyśmy je zauważali i rozumieli. Potrafili spojrzeć na nie z perspektywy, zamiast dawać się im porwać. W przeciwnym razie łatwo o eskalację: przerywanie rozmówcy, podniesiony ton, a finalnie - trzaskanie drzwiami.
Co konkretnie możemy zrobić, żeby nie doprowadzić do kłótni?
Co zrobić gdy: Trudno nam słuchać
Odmienne poglądy mogą nas irytować. Kuszące wydaje się wtedy zaprotestowanie i oświadczenie, że rzeczy po prostu wyglądają inaczej. Taka reakcja zwykle jednak kończy rozmowę.
Dlatego: zauważ swoje emocje, ale nie okazuj zniecierpliwienia. I posłuchaj rozmówcy do końca.
Co zrobić gdy: Ogarnia nas złość
Bywa tak, że w miarę słuchania poglądów, które są w mocnej opozycji do naszych, zaczynamy się gotować. Jeśli wyrzucimy tę złość, druga osoba prawdopodobnie nie będzie już chciała rozmawiać.
Dlatego: przytrzymaj emocje i przypomnij sobie, dlaczego człowiek, z którym rozmawiasz, jest dla Ciebie ważny.
Co zrobić gdy: Czujemy, że wszystko nas różni
W trakcie rozmowy możesz dojść do wniosku, że wasze opinie różnią się na tyle, że nie dalsza rozmowa nie ma już sensu. Możecie się rozejść, ale wtedy wrócicie do swoich baniek.
Dlatego: zaciekaw się różnicą i zapytaj o źródła poglądów. Kiedy osoba, z którą rozmawiasz zaczęła tak myśleć?
Co zrobić gdy: Mamy dość
Czasem, pomimo najlepszych chęci, emocje i tak biorą górę. Kiedy ktoś powiedział o jedno zdanie za dużo, albo użył słów, które Cię zraniły, możesz mieć ochotę odpłacić się pięknym za nadobne. W ten sposób, oprócz rozmowy, łatwo zakończyć również relację.
Dlatego: Powiedz wprost o swojej złości, smutku czy zranieniu, ale spróbuj zrobić to spokojnie – bez krzyku i personalnych ataków.
Co zrobić gdy: Poczujemy się zaatakowani
Jeśli druga osoba nie jest w stanie się zatrzymać, kontrolować swoich słów i emocji, masz pełne prawo przerwać rozmowę.
Dlatego: Powiedz jej, że nie chcesz rozmawiać w ten sposób i wolisz wrócić do tematu, gdy ochłonie.
Chcesz lepiej zrozumieć, co dzieje się w trakcie dialogu lub poznać ciekawe dane dotyczące polaryzacji?
